오클랜드 전문가들이 말하는 갈등 완화법

오클랜드의 폭력 예방 전문가 4명이 평화 조성과 방관자 개입 기술을 공유했습니다. 오클랜드 주민 Doral Myles는 화요일 밤 편의점에서 점주와 손님 사이의 긴장된 대화를 듣고 개입해 손님을 밖으로 데리고 나가 대화를 나눈 후 몇 분 만에 상황을 진정시켰습니다. Myles는 이후 점주에게 괜찮은지 확인했고, 점주는 그에게 개입해줘서 고맙다고 전했습니다.